Головний герой Ден Тернер (Мамуду Аті) працює в Музеї рухомого зображення і щодня займається тим, що намагається відновити зіпсовані плівки аудіо- та відеокасет. Одного разу на нього виходить якийсь таємничий замовник і просить узятися за реконструкцію архіву відеокасет, сильно пошкодженого внаслідок пожежі. Проблема в тому, що записи дуже тендітні і не підлягають перевезенню - працювати доведеться в старовинному особняку "Віссер" - саме там 1994 року і сталося загоряння. Контракт передбачає солідну винагороду - сто тисяч доларів. Ден береться за справу і, чим глибше він занурюється в архів, тим більше страшних подробиць дізнається.
Записи робила молода дівчина на ім'я Мелоді Пендрас (Діна Шіхабі) - вона вела власне розслідування щодо того, що відбувається в старовинному багатоквартирному будинку, і зіткнулася з якоюсь таємничою сектою або культом. Досліджуючи плівки, Ден розуміє, що Мелоді знала його загиблого батька й узагалі має стосунок до родини героя. І дівчина, і режисер зникли і Тернер стає одержимий ідеєю розплутати цей містичний вузол.