Перший сезон знайомить глядачів із відданою командою "Медикоптера 117", повітряного рятувального підрозділу, що базується у вигаданій клініці Шварцвальд. Серіал розповідає про те, як кваліфікована команда, що складається з пілотів, лікарів, парамедиків і технічного персоналу, реагує на надзвичайні ситуації та медичні кризи в різноманітних ландшафтах Німеччини. Кожен епізод, як правило, обертається навколо унікальної рятувальної місії, пов'язаної з низкою інцидентів, таких як аварії, стихійні лиха та невідкладні медичні випадки.
Персонажі, серед яких головний пілот Томас Вехтер (Томас Гельміґ) і головний лікар Сабіна Лоренц (Урсула Карвен), розвиваються, долаючи виклики, пов'язані з їхньою роботою, що перебуває під високим тиском. Сезон досліджує динаміку всередині команди, їхнє особисте життя та емоційні наслідки ситуацій на межі життя і смерті, з якими вони стикаються.