Консьєржка з магазину Хокьоку

«У лексиконі консьєржки не існує слова «ні»». Це лише одне з багатьох суворих правил, яких Акіно має дотримуватися у своїй новій ролі продавчині в престижному універмазі Хоккьоку. Але це не просто магазин - його клієнтура повністю складається з тварин, причому найбільш шанованими є вимерлі види. Серед покупців - морські норки, сови, що сміються, японські вовки і навіть масивний містер Вуллі, відомий скульптор мамонтів, чиї шедеври виставлені в універмазі.

Хоккьоку, хоч і торгує рідкісними та екзотичними тваринами, все ж є розкішним торговим простором, і робота Акіно аж ніяк не легка. Вона мусить виконувати складні запити, від пошуку невловимих предметів до вирішення глибоко особистих дилем. Як недосвідчена новачок, Акіно стикається з величезним тиском, намагаючись виправдати всі очікування. Вона перебуває під постійним наглядом пана Тодо, вимогливого менеджера, зловісного консультанта, який планує скорочення, та загадкового президента магазину (який, всупереч чуткам, не є пінгвіном). Чи зможе Акіно прийняти виклик і зберегти свою роботу серед цих надзвичайних вимог?