Події розгортаються навколо Гаррі Коула, експерта з відеоспостереження, якого найняв таємничий клієнт, щоб записати розмову між молодою парою в Сан-Франциско. Коул - потайливий та ізольований чоловік, який живе в маленькій квартирі, заповненій електронним обладнанням та замками. Його також переслідує минуле завдання, яке призвело до загибелі трьох людей. Коул дуже обережний, щоб не втручатися в особисте життя своїх мішеней, але коли він прослуховує касету кілька разів, він стає одержимим змістом і наслідками розмови.
Гаррі підозрює, що пара планує втечу від когось або чогось. Він також відчуває провину за свою роль у їхній можливій долі і намагається запобігти цьому. Однак його дії мають непередбачувані наслідки, і незабаром він розуміє, що він не єдиний, хто цікавиться стрічкою. Він заплутується в павутинні обману, зради та вбивств, а його власному життю загрожує небезпека з боку тих, хто хоче змусити його замовкнути.