Події розгортаються навколо Тодда Демпсі, американського менеджера з продажу, який працює в колл-центрі в Сіетлі, що продає дешеві товари-новинки. Життя Тодда круто змінюється, коли його відділ переводять на аутсорсинг в Індію, і йому повідомляють, що він повинен переїхати, щоб навчати свою заміну в Мумбаї.
Спочатку Тодд засмучений і обурений переведенням, йому важко пристосуватися до величезних культурних відмінностей між Сполученими Штатами та Індією. Однак, прибувши до Мумбаї, він поступово починає звикати до нового оточення і знайомиться з індійськими звичаями та традиціями. Спілкуючись з індійськими колегами та досліджуючи місто, Тодд відкриває для себе позитивні аспекти індійської культури.