Серіал - екранізація мемуарів Стефані Ленд "Прибиральниця. Історія матері-одиначки, яка вирвалася зі злиднів". Книга отримала масу позитивних відгуків і стала бестселером.
28-річна Алекс (Маргарет Куеллі) сповнена планів і надій. Вона мріє нарешті виїхати зі свого провінційного містечка, вступити до університету і стати знаменитою письменницею. Однак усе руйнується в одну мить: незапланована вагітність і судові розбірки з батьком дитини позбавляють дівчину не тільки світлого майбутнього, а й даху над головою в сьогоденні. Тепер вона мати-одиначка, у якої немає ні дому, ні засобів до існування. Від неї відвертаються навіть батьки, і тепер вона може розраховувати тільки на себе.
Протягом кількох років Алекс бореться за виживання - своє і доньки. Вони живуть на крихітні грошові виплати і те, що дівчині вдається заробити як покоївці. У житті головної героїні, здається, немає місця для радості - їй доводиться купувати найдешевші продукти, страждати від підірваного важкою роботою здоров'я і відчувати самотність, адже така, як вона, не найприємніша компанія для її успішних знайомих. Але дівчина, як би не було важко, намагається не сумувати і наполегливо рухається до своєї мрії.