Казкова історія про двох сестер-принцес. Ельза, що має здатність чаклувати холодні заклинання, виходить із себе і, піддавшись гніву і страху, занурює королівство Еренделл у вічний холод. У паніці дівчина тікає в гори. Анна вирушає слідом за старшою сестрою, щоб умовити її звільнити країну від вічної зими. Дорогою вона обзаводиться відважними друзями - Крістофф і його вірний олень Свен вирішують допомогти їй у пошуках. Не обходиться і без пригод: на своєму шляху троє безстрашних героїв зустрічають різних дивовижних істот - містичних тролів, чарівного сніговика, що розмовляє, на ім'я Олаф. Щоб врятувати Еренделл і дорогих їм людей, герої об'єднуються проти могутньої стихії.