Події фільму відбуваються в маленькому містечку Мілбрук, штат Індіана. Населення міста всього трохи більше трьох тисяч осіб, люди звикли жити спокійно, не побоюючись один одного. Але одного разу, в кафе проникають двоє злочинців. Під час спроби пограбувати кафе, власник Том, проявивши блискавичну реакцію, розправився з грабіжниками. Він вчинив жорстокість, але це було виправдано, оскільки він врятував своє життя та життя відвідувачів. Після інциденту Том отримав статус місцевого героя, але це не зупинило потік проблем. Загадкова людина, що з'явилася в місті, чомусь називає Тома на ім'я Джек і розпитує про Філадельфію. Після цього Тому повідомляють, що його сина утримують у заручниках, що перетворює його з мирного власника кафе на безжального вбивцю. Хто ця людина? Яке його справжнє імʼя — Том або Джек, і яка була його професія або роль?