Клер і Зак, віддана подружня пара і практикуючі юристи, зіткнулися з нестерпними труднощами при спробі зачати власну дитину. Щоб подолати це, вони звернулися до близької подруги Ліз з проханням виносити їхню дитину в якості сурогатної матері. Ліз погодилася, і подружжя було дуже щасливе, коли вона народила Оуена. Однак їхнє щастя було затьмарене несподіваним поворотом, коли Ліз, яка стала нянею дитини, таємниче зникла безслідно. Раптовий від'їзд залишив Клер і Зака боротися з реаліями нового батьківства, пригніченими і відчайдушно потребуючи допомоги.
Поки вони пристосовувалися до цього нового виклику, в їхньому житті з'явився ще один несподіваний гість. Жінка, яка представилася нянею Ліз у дитинстві, вийшла назустріч, зголосившись заповнити порожнечу, яку залишила Ліз. Довірливі та відчайдушні, подружжя впустило її у свій дім. Вони не знали, що ця доброзичлива на перший погляд няня мала прихований план: інтегрувати малюка Оуена у свою власну сім'ю, назавжди.