Хуан прибуває на свій перший робочий день до в'язниці суворого режиму. Однак через нещасний випадок він опиняється у пастці в камері 211, блоці, де утримуються небезпечні в'язні, і де спалахує повномасштабний бунт. Відчайдушно намагаючись вижити, Хуан прикидається в'язнем, щоб не стати мішенню для бунтівників. Коли ситуація загострюється, Хуан укладає несподіваний союз із харизматичним ув'язненим на ім'я Маламадре.
Разом вони орієнтуються у підступному тюремному середовищі, ведуть переговори з бунтівними ув'язненими та намагаються зберегти контроль над ситуацією серед хаосу. Лояльність Хуана та його навички виживання піддаються випробуванню, оскільки йому доводиться приймати складні рішення, які розмивають межу між добром і злом.