Пригоди родини Сондерсів, що переїжджає з сонячного Лос-Анджелеса до прохолодного Едмонтона, провінція Альберта, напередодні Різдва. Троє дітей, Брайан, Мері та Денні, нудьгують і незадоволені своїм новим домом, аж поки не натрапляють на сумку з фальшивими грошима в найбільшому торговому центрі Північної Америки - West Edmonton Mall. Гроші належать парі незграбних злодіїв, Леонарду Кардозі та Шелдону Кардозі, яких роками переслідує ФБР. Шахраї сповнені рішучості повернути свою здобич, і вони переслідують дітей по всьому торговому центру, який наповнений дивовижними атракціонами, такими як льодовий каток, аквапарк, парк розваг і зоопарк. По дорозі діти зустрічають колоритних персонажів, таких як Санта, який стверджує, що він справжній, охоронець, який одержимий своєю роботою, і балакучий верблюд, який закоханий у Мері.