Головна героїня — юна, вродлива, добра й мила дівчина Жизель живе в чарівній країні Андалазії, де тварини, птахи та люди розмовляють однією мовою, усі жителі країни щасливі та не знають проблем, виспівуючи веселі пісеньки кожного дня, а кожна історія обов'язково закінчується хеппі-ендом. Жизель з нетерпінням чекає весілля зі своїм коханим принцом Едвардом, але їхньому щастю заважає зла королева Наріса. Щоб позбутися майбутньої принцеси, за допомогою магії, королева відправляє Жизель в інший світ, яким стає наш сучасний світ. Опинившись у Нью-Йорку, зачарованій дівчині доведеться навчитися виживати в жорстокому місті без кохання. І це стало б для неї практично нереально, якби на її шляху не зустрівся привабливий адвокат Роберт...