Двадцятишестирічна Хлоя, яка живе в Парижі, веде усамітнене життя з мінімальними зв'язками. Вона спілкується лише з надокучливою сусідкою, злісною колегою та випадковими клієнтами з прокату DVD-дисків. З іншого боку, тридцятирічний Джек втратив очікувану поїздку до Франції через розрив стосунків і втрату свого багажу, який мав сентиментальну цінність як пам'ятка від батька.
Доля втручається, коли Хлоя знаходить покинуту валізу Джека, в якій містяться ключі до його особистості. Незважаючи на те, що Хлоя ніколи не зустрічалася з ним, вона переконується, що Джек - її споріднена душа, і закохується в нього. Вона вирушає на місію, щоб бути з ним, керуючись непохитною вірою в їхнє приречене кохання.