Регіна - сумна і самотня жінка, яка керує готелем в австрійських Альпах, що вже багато років стоїть зачиненим. Її життя перевертається з ніг на голову, коли до неї приходить таємничий гість, який видає себе за відомого актора. Він представляється Вальтером, але насправді є самозванцем, який втік з психіатричної лікарні. Він прикидається, щоб не потрапити до рук влади, а також для того, щоб здійснити свою мрію стати зіркою. Він приносить світло і сміх у похмуре існування Регіни, але також приховує деякі таємниці, які змінять їхні стосунки.