Цей романтичний фентезі-фільм розповідає історію Че Чже-Джуна, молодого чоловіка, який після своєї смерті отримує загадкову роботу поштаря, що доставляє листи з живого світу до небес. Листи пишуть люди, що сумують за померлими, і через цю роботу Чже-Джун стикається з багатьма емоційними історіями втрат. Одного разу він зустрічає Хану, дівчину, яка пише листи своєму померлому коханому. Між ними зароджується глибокий зв’язок, і вони разом намагаються знайти відповіді на свої питання та зцілити свої душі. Фільм досліджує теми скорботи, надії та любові, які перевищують межі життя і смерті, залишаючи глядачів зворушеними і замисленими про втрати і прощення.