У центрі фільму - працівники та відвідувачі готелю "Фонтейн" у Нью-Йорку під час різдвяного сезону. Професійна та особиста сфери Джорджії, менеджерки готелю, переплітаються, коли вона бореться з суперечливими емоціями до Люка, шеф-кухаря готелю, та Реймонда, колишнього принца, який проводить у готелі святковий сезон.