Террі Дулітл, дотепна і нахабна комп'ютерна операторка в нью-йоркському банку, яка любить слухати музику і жартувати з колегами. Її життя несподівано змінюється, коли на екрані комп'ютера з'являється загадкове повідомлення від людини, яка називає себе британським шпигуном на ім'я Джампін Джек Флеш, за мотивами відомої пісні гурту The Rolling Stones. Він каже їй, що йому загрожує смертельна небезпека і він потребує її допомоги, щоб вибратися зі Східної Європи, де на нього полює КДБ. Террі погоджується допомогти йому, незважаючи на те, що не знає ні його справжнього імені, ні того, як він виглядає, і незабаром потрапляє в низку небезпечних і кумедних ситуацій.
Їй доводиться мати справу з підозрілими банківськими менеджерами, тіньовими агентами ЦРУ, безжальними вбивцями і навіть романтичним суперником, і все це під час спроб зв'язатися зі шпигуном за допомогою різних пристроїв, таких як телефони, факси і рації. У неї також з'являються почуття до нього, адже їх пов'язує спільна любов до музики та гумору. Попутно вона дізнається, що шпигун бере участь у надсекретній місії, яка може мати глобальні наслідки, і що вона єдина, хто може врятувати його і світ.