Головна героїня (Со Е-джі) приходить до тями в лікарні: у дівчини амнезія, але вона наполягає на виписці. Її турботливий чоловік (Кім Ган-у), якого вона не пам'ятає, відвозить її в будинок, який вона бачить уперше. Незабаром у героїні починаються видіння. Деякі з них стосуються інших мешканців її багатоквартирного будинку, яким вона намагається допомогти.
Її чоловік вважає, що у дружини галюцинації і знову відправляє її в лікарню, де дівчині виписують рецепт на ліки. Але препарат їй не допомагає, а тільки шкодить, тому дівчина потайки перестає його приймати.
Далі відбувається низка інцидентів, унаслідок яких реальність і видіння стають нерозрізнюваними один від одного. Після кількох дзвінків у поліцію детектив починає підозрювати, що в цій родині щось не так.