Події розгортаються навколо Сема Болдвіна та Енні Рід, двох незнайомців, які незадоволені своїми стосунками. Сем - вдівець, який намагається впоратися з втратою дружини, в той час як Енні заручена з чоловіком, який не поділяє її пристрасті до романтики. Одного вечора син Сема, Джона, дзвонить на радіошоу і розповідає ведучому про горе свого батька.
Сем неохоче розмовляє з ведучим, і його щирі слова зворушують мільйони слухачів, у тому числі й Енні. Вона відчуває зв'язок із Семом і стає одержимою ідеєю знайти його. Вона пише йому листа, в якому просить зустрітися з нею в Емпайр-Стейт-Білдінг на День святого Валентина. Однак вона не надсилає листа, а натомість вирішує полетіти до Сіетла, щоб побачитися з ним.