Керрі, молодий і непокірний опосум, який живе в Санктуарії-Сіті, заповідному раю для тварин. Керрі нудьгує за своїм життям і прагне подивитися світ за міськими стінами, де живуть дикі тварини. У ніч на Вішмас, особливе свято, коли тварини можуть загадати бажання на чарівному дереві, Керрі вирішує побажати біле дерево, сподіваючись вперше побачити сніг. Однак її бажання не справджується і спричиняє сильний мороз, який загрожує знищити Санктуарій-Сіті та всіх його мешканців.
Усвідомлюючи, що вона єдина, хто може врятувати свій дім, Керрі вирушає у відважну подорож до дикої природи, де на її шляху зустрічається багато здивувань та небезпек. Вона також знаходить несподіваних союзників, таких як Ярра, мудрий і дотепний вомбат, та Петра, люта і безстрашна ящірка з оборками на шиї. Разом вони повинні знайти спосіб скасувати наслідки бажання Керрі та відновити баланс у світі природи.