Події починаються з оголошення про те, що Віллі Вонка, ексцентричний і відлюдькуватий шоколатьє, заховав п'ять золотих квитків всередині своїх шоколадних плиток. Ці квитки дають шанс тим, хто їх знайде, відвідати його легендарну шоколадну фабрику. Серед тих, хто сповнений надії, - бешкетники Том і Джеррі, які вирушають у власну пригоду, щоб знайти золотий квиток. По дорозі вони зустрічають групу дітей, які вже отримали свої квитки. Серед них - ненажерливий Оґастус Ґлуп, розпещена Верука Солт, конкурентоспроможна Вайолет Бореґард та одержимий телебаченням Майк Тіві.
Незважаючи на суперництво, Том і Джеррі об'єднуються з дітьми, щоб дослідити чудеса шоколадної фабрики під керівництвом Віллі Вонки. Вони зустрічають фантастичні цукеркові витвори, такі як шоколадна річка та їстівні пейзажі, а також кумедних умпа-лумпів, відданих працівників Вонки. Чим далі вони заглиблюються на фабрику, тим більше випробовуються на міцність дитячі вади та негативні риси.