Історія розгортається навколо Дедо і Карлотти Клатт (Аксель Штайн і Гайке Макач), які відчайдушно шукають свою зниклу 17-річну доньку Ванду (Леа Дрінда). Через кілька місяців після її зникнення поліція не досягла значного прогресу, що спонукало родину взяти справу в свої руки.
За допомогою свого технічно підкованого сина Оле (Лео Сімон) вони роздобувають пристрої спостереження і маскуються під працівників електротехнічної компанії. Підслуховуючи свій район, а потім і половину передмістя, вони відкривають тривожну правду про своїх сусідів, виявляючи, що багато хто з них не є тими, ким вони здаються.
Заглиблюючись у таємницю, сім'я Клаттів стикається з низкою химерних і гумористичних ситуацій, які випробовують їхню рішучість і стосунки на міцність. Серіал балансує між похмурими комедійними елементами та напругою розслідування зникнення людини, досліджуючи теми сімейної динаміки та того, на що готові піти батьки заради своїх дітей.