Події відбуваються у вигаданій середньовічній державі Дрімландія, в якій є і магія, і інтриги, і бої з неприємними істотами. Героїня серіалу - принцеса Бін (Еббі Джейкобсон), яка страждає від алкогольної залежності, її друг і товариш по чарці ельф Ельфо (Нат Факсон), власний демон на ім'я Люцій (Ерік Андре). Вони подорожують королівством, постійно б'ються з небезпечними істотами: гарпіями, моржами, тролями, ограми. Звичайно ж, найнебезпечнішими їхніми супротивниками стають не дуже розумні люди.
Джон Ді Маджіо назвав "Розчарування" сумішшю "Сімпсонів" і "Гри престолів".
