Коли шестирічний Енді Барклай отримав нову іграшку, Чакі, він навіть не очікував, що за цим послідують моторошні події. До невіри оточуючих, Енді наполягав на тому, що лялька жива. Це зустрічалося зі скептицизмом, аж поки темна хмара не затьмарила місто. Першою тривожною подією стала загадкова смерть няні Енді. Хоча обставини були підозрілими, заяву Енді про те, що "це зробив Чакі", було відкинуто. Коли місто охопила низка тривожних вбивств, спільною ниткою, на думку Енді, був зловмисний Чакі.
Його оточення не могло змиритися з тривожною можливістю того, що за цими похмурими подіями стоїть звичайна іграшка. Справжній апогей жаху був ще попереду: злий дух, що сидів у Чакі, планував вирватися з пластикової оболонки і вселитися в живу людину. Виклик полягав не лише в тому, щоб зупинити одержиму ляльку, а й у тому, щоб запобігти набагато серйознішій одержимості.