Сем Пінкетт, дрібний службовець міської ради, та Філ Борн, листоноша. Їхні життя несподівано змінюються, коли Сем відповідає на телефонний дзвінок на місці автокатастрофи і виявляється вплутаним у небезпечну злочинну змову. Сем і Філ опиняються в павутинні інтриг, помилкових ідентифікацій і небезпечних ситуацій, намагаючись врятувати себе і розгадати таємницю, на яку вони натрапили.
З обмеженими навичками та ресурсами, дует повинен пройти через різні комедійні та захоплюючі сценарії, включаючи зустрічі з ексцентричними персонажами та з небезпечними злочинцями. Коли Сем і Філ стають неймовірними героями, вони потрапляють у низку пригод, постійно опиняючись у ситуації, що не під силу їхнім головам. Серіал поєднує в собі елементи екшену, комедії та саспенсу, забезпечуючи унікальне поєднання гумору та гостросюжетних моментів.