У 2033 році революційна технологія дозволяє людині перенести свою свідомість у віртуальний світ на власний розсуд після смерті. Після передчасної смерті комп'ютерного програміста Натана він проходить процес, відомий як "завантаження", і опиняється в розкішному, але контрольованому середовищі Лейк-В'ю. Однак його потойбічне життя набуває несподіваного повороту, коли його подруга Інгрід, яка все ще жива, починає контролювати його віртуальне існування. Поки Натан розбирається в перевагах і недоліках цього цифрового раю, він встановлює зв'язок з Норою, живим представником служби підтримки клієнтів, відомим як "Ангел".
Нора бореться з викликами своєї роботи, в тому числі з відмовою її вмираючого батька бути завантаженою, а також зі зростаючою прихильністю до Натана. З часом Нора починає підозрювати нечисту гру і поступово переконується, що смерть Натана не була випадковою, що приводить її до розкриття потенційного вбивства. Коли їхні шляхи переплітаються, Натан і Нора вирушають у подорож, сповнену кохання, інтриг та пошуків істини у складному світі віртуального існування.