Події відбуваються в недалекому майбутньому у 2033 році. Люди тут їздять на машинах, які можуть підключатися до геймпада, як у комп'ютерній грі. У додатку для знайомств партнери ставлять один одному оцінки, а перед сексом вішають на груди невеликі камери, щоб мати підтвердження згоди. Крім того, кожен охочий за кругленьку суму може завантажити свою свідомість у віртуальний світ. Найшикарніша пропозиція - це Lake View, який являє собою п'ятиповерховий будинок з вишуканим інтер'єром, шведським столом, полем для гольфу та іншими принадами розкішного життя. Найголовніша перевага Lake View і всього віртуального світу полягає в можливості зберігати зв'язок з реальністю.
27-річний Нейтан Браун (Роббі Амелл) - випускник факультету комп'ютерної інженерії - нещодавно влаштувався програмістом у перспективну компанію. Одного разу вночі, повертаючись додому, молодий чоловік потрапляє в автомобільну аварію і опиняється при смерті. Поки життєво важливі органи Нейта ще функціонують, його кохана Інгрід Каннерман (Аллегра Едвардс) завантажує його свідомість у віртуальний світ. Так головний герой опиняється в Lake View, де йому належить провести вічність.
Спочатку Нейтану подобається його нове життя. Тут він знайомиться з ветераном війни Люком (Кевін Біглі), який намагається знайти недоліки в системі, і 19-річним Діланом (Різ Слек), який застряг у тілі 9-річного хлопчика. Трохи адаптувавшись у віртуальному світі, Нейт знаходить у ньому багато мінусів. Розчарувавшись у Lake View, хлопець навіть намагається скоїти суїцид ("віртуїцид", як тут заведено говорити), але у нього нічого не виходить.
На допомогу головному герою приходить куратор Lake View Нора Ентоні (Енді Алло), яка стежить за "завантаженими" людьми і допомагає їм адаптуватися до віртуального життя. Нора намагається зробити життя людей у Lake View кращим і виправляє будь-які технічні проблеми. Вона може переміщатися у віртуальний світ, щоб особисто поспілкуватися з користувачем.
Нора одразу ж знаходить спільну мову з Нейтом і, всупереч забороні на стосунки із завантаженими, продовжує з ним спілкування. Вона також вирішує допомогти йому вирішити проблему з його стертими спогадами і з'ясувати, чи була його смерть випадковою.
